貴賓卡已經是商傢不可缺少的一種手段瞭，相信大傢對貴賓卡都不陌生，大部分人身上都會有貴賓卡吧。然而，VIP貴賓有時並非如想像那樣可以盡享完美服務和各式優惠，其背後可能暗藏消費陷阱。據記者瞭解發現，以往針對貴賓卡的投訴均集中在先行支付消費或不能享受貴賓待遇等。近日，一種新的貴賓卡欺詐招數在春城商傢中出現。

　貴賓卡本來是卓展為我們這些VIP貴賓服務的，卻被不法分子利用來欺騙消費者，太可恨瞭！談起一個月前的事，卓展VIP貴賓依然心存憤怒。據該卓展VIP貴賓回憶：今年2月份，她收到瞭一條廣告短信，內容是卓展購物中心為回饋廣大VIP貴賓的惠顧，特別推出會員積分送免費美容活動，短信結尾留瞭一個手機號碼和聯系人。由於以前收到的短信都是卓展的特惠活動消息，從未出現過這種留個人電話號碼的情況，該VIP貴賓提高瞭警惕，馬上聯系到卓展客戶經理核實情況。收到消息後，卓展客戶經理與法律顧問馬上找到瞭發出短信的當事人，經詢問後此人交代，短信是分手機號段發送的，冒充卓展的名義主要是看中卓展VIP貴賓的消費群和商傢的良好信譽，除此之外並沒有掌握其他卓展VIP貴賓資料。

據卓展客服經理何玲女士介紹，卓展面向VIP貴賓的短信是由卓展客戶服務中心統一發送，即使是卓展內部品牌的特賣場活動也都需上交客戶服務中心審核之後，再以短信的形式發送給VIP貴賓。同時，何玲經理還表示，卓展的VIP貴賓資料處於一等保密狀態，即使是大客戶經理也隻是掌握自己手中的客戶資料，各客戶經理之間也處於背對背狀態，不會互換手中的客戶資料。可以說，卓展VIP貴賓資料是處於分級管理和分箱管理的，每個人掌握的都是局部客戶，不會出現大面積客戶資料泄漏的情況。